Perche' acquistare online i prodotti di Smart Arredo?

Acquistare su internet ha i suoi pro e contro.
I vantaggi sono evidenti:

- puoi avere una scelta tra un catalogo illimitato di prodotti
- acquisti seduto comodamente sulla tua poltrona e ricevi la merce direttamente a casa
- puoi avere sconti e offerte che nei negozi tradizionali non trovi

D'altra parte ci sono anche alcuni contro:

- hai una scelta talmente vasta che rischi di confonderti
- hai paura che non ci sia un venditore reale e che quindi rischi una truffa
- temi che la merce ti arrivi danneggiata o che non la puoi restituire
- non sai a chi rivolgerti in caso di problemi

Leggi di seguito come Smart Arredo risolve questi problemi per darti un servizio perfettamente personalizzato:

√ Selezione prodotti

Abbiamo un catalogo selezionato di prodotti a prezzi interessanti. Sono prodotti convertibili e trasformabili che ottimizzano gli spazi della casa, pensati per chi vive in piccoli appartamenti.
A differenza di quello che fa la maggior parte degli ecommerce di arredo, evitiamo di inserire in massa un'esagerata quantità di prodotti, solo per fare numero.

Avere un numero enorme di prodotti significa non riuscire a controllare la qualità dei prodotti e non essere in grado di darti supporto ed assistenza quando ti servono informazioni.

Vogliamo essere sicuri di quello che vendiamo e darti la migliore assistenza possibile!

√ Spedizione assicurata gratuita in tutta Italia

Conosciamo esattamente quali sono le tue preoccupazioni principali quando acquisti online: quanto costa la spedizione? E se la merce mi arriva danneggiata? E se mi dimentico di firmare con riserva?

Ti sarà sicuramente successo di aver visto in un negozio online un prodotto che ti piace ad un certo prezzo, decidi di acquistarlo, ma poi il prezzo totale aumenta sensibilmente a causa delle spese di spedizione! Oppure hai effettuato un acquisto, ti arriva la merce a casa danneggiata, ma il venditore ti abbandona a te stesso, perchè la spedizione non era assicurata oppure non hai firmato con riserva al corriere.

Capiamo benissimo la rabbia e la frustrazione che si provano in questi momenti, quando si ha a che fare con venditori che trovano qualsiasi scusa per scaricare le loro responsabilità.

Ti garantiamo che questo non succederà, perchè la consegna e' gratuita: il prezzo che vedi nel nostro negozio è esattamente il prezzo finale, compresa la spedizione in tutta Italia.

I corrieri con cui collaboriamo sono stati appositamente selezionati e collaudati per spedire merci delicate e le percentuali di danno sono veramente molto basse. Prevenire è meglio di curare.

La spedizione è comunque sempre assicurata, quindi nei rari casi in cui i prodotti ti arrivano a casa danneggiati, sara' nostro dovere rispedire la merce in sostituzione, ovviamente a nostro carico.

Puoi finalmente rilassarti e goderti la tua esperienza d'acquisto!

√ Garanzia Tripla

La garanzia che offriamo su tutti i nostri prodotti si articola in tre punti cardine:

Garanzia sul prodotto

Nel caso la merce sia danneggiata o si danneggi per l'uso comune, provvederemo alla sostituzione del componente difettoso o dell'intero prodotto. La garanzia dura due anni a partire dal giorno in cui hai effettuato l'acquisto.

Garanzia sul trasporto

Ogni problematica dovuta al trasporto è nostra completa responsabilità. Per cui, in caso di danni alla merce davuti al corriere, o ti verrà riconsegnato un altro prodotto nuovo, o ti sostituiremo il componente danneggiato o ti rimborseremo la cifra che hai versato.

Garanzia di risultato

Se la merce non risponde alle tue aspettative e non sei in qualche modo soddisfatto dell'esperienza d'acquisto, puoi restituirci tutto e ti rimborseremo totalmente l'importo pagato. Hai tempo fino a 30 giorni per inviarci il tuo reclamo.

√ Reso gratuito

La legislazione sugli acquisti online prevede il diritto di recesso, cioè il cliente che vuole restituire un prodotto acquistato su internet ha diritto al rimborso della cifra che ha pagato, dopo che avrà rispedito indietro a suo carico l'oggetto acquistato.

Qual è però il rischio che corri nel caso di prodotti di arredo e di cui nessun negozio di arredamento online ti parla? In primo luogo, devi spedire indietro la merce e per oggetti di arredo i costi sono anche considerevoli, se non hai convenzioni con i corrieri. In secondo luogo, la merce deve arrivare indietro al venditore perfettamente integra per ottenere il rimborso; ma i prodotti d'arredo sono spesso molto fragili e vanno spediti con corrieri specializzati. Rischi quindi di fare una spedizione, la merce si danneggia e tu non hai nè i tuoi soldi indietro, nè l'oggetto acquistato che ora è rotto.

Per questo Smart Arredo ti risolve il problema, mandandoti a casa un corriere specializzato che gratuitamente ti ritira la merce e ti toglie quindi la responsabilità della spedizione.

√ Supporto ed assistenza in prima persona

Se hai acquistato in uno dei tanti ecommerce di arredamento, ti sarà capitata sicuramente questa situazione: stai per effettuare un acquisto e hai bisogno di informazioni o chiarimenti, oppure hai avuto un problema con la merce acquistata e vuoi fare un reclamo.

Chiami il numero per l'assistenza e ti rendi conto che è un centralino intasato di richieste. Rimani in attesa per parecchi minuti e cominci ad innervosirti. Finalmente qualcuno risponde, ma ti rendi conto che non è in grado di aiutarti e non conosce la tua situazione! Sei costretto a richiamare più tardi, dove oltre all'attesa trovi una persona diversa a cui devi rispiegare tutto! E' una situazione frustrante che si verifica troppo spesso. 

Questa situazione non si verificherà mai se acquisti su Smart Arredo. Ai numeri di telefono che sono indicati risponde sempre una persona che sa darti informazioni e supporto immediatamente! Inoltre puoi inviarci una email per informazioni, richiesta consigli e preventivi e ti risponderemo in tempi brevissimi. Abbiamo anche una chat online molto comoda e facile da usare.

E finalmente puoi avere tutto l'aiuto ed il supporto che ti meriti, risparmiando un sacco di tempo!

√ I feedback e le recensioni AUTENTICHE dei nostri clienti

Quante volte ti è capitato di entrare in siti di commercio elettronico e vedere recensioni entusiaste da 10 e lode? Veri e proprio sermoni pieni zeppi di lodi e complimenti. Poi scopri sulla tua pelle che non erano autentici e completamente inventati! Controlla sempre con cura con chi hai a che fare.

Smart Arredo affida le recensioni ed i feedback dei propri clienti alla certificazione di un'azienda esterna indipendente (Feedaty - Zoorate):

Questo significa che i feedback sono al 100% originali, veritieri e non manipolabili. La maggior parte degli ecommerce online gestisce i feedback internamente, quindi possono decidere di pubblicare solo le recensioni positive (o inventarsele di sana pianta) e di cancellare quelle negative.

Oltre a questo, controlla pure i nostri feedback su ebay (anche questi reali e certificati esternamente):

FEEDBACK EBAY

Ora hai le prove che Smart Arredo è sicuro al 100% e puoi dormire sonni tranquilli!